Regulamin zakupów

Regulamin sklepu internetowego

Właścicielem sklepu internetowego www.kalt.net.pl jest

PHU KALT
Elektromechanika Chłodnicza
Jacek Gniłka
ul. Świętokrzyska 72
32-650 Kęty
tel.: +48 33 845 39 02
kom.: +48 602 313 053

Postanowienia ogólne:

Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Złożenie zamówienia w sklepie www.kalt.net.pl oznacza akceptacje postanowień regulaminu.
Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem naszej strony WWW.
Podstawowym warunkiem niezbędnym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego, zawierającego dane kupującego.
W związku ze zmianami i postępem technologicznym, aktualny wygląd niektórych towarów może się różnić od tego przedstawionego na zdjeciach w naszym sklepie.

Zamówienia, płatności:

Zamówienia przyjmowane są automatycznie przez całą dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15, w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Każde złożone zamówienie musi zostać zweryfikowane poprzez kontakt z kupującym, drogą mailową lub telefoniczną.
Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest potwierdzenie przez naszą firmę dostępności towaru a następnie zaksięgowanie należności za towar.
Perforowana forma płatności to przedpłata na konto.
O stanie realizacji zamówienia informuje "status zmówiena":
"status oczekuje"- oznacza przyjęcie zamówienia, okreslenie dostępności i potwierdzenie zamówienia
"status w trakcie realizacji"- oznacza przyjęcie należności i przygotwanie do wysyłki.
"status zrelizaowane"- oznacza że towar został wysłany do klienta.
O każdej zmianie statusu kupujacy zostanie powiadomiony drogą elektroniczną.
W przypadku braku towaru lub opóźnienia Klient zostanie poinformowany o tym fakcie. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia braku dostępności towaru.

Wysyłka:

Po określeniu dostępności towaru i wpłacie należności za towar następuję realizacja zmówienia.
Wysyłka jest realizowana przez firmę kurierską.
Koszt wysyłki jest uzależniony o wagi i gabarytów towaru.
Do każdego zakupionego towaru dołączony jest dowód zakupu.
W przypadku płatników VAT jest to faktura VAT.

Reklamacje:

Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie są nowe i posiadają gwarancje określoną przez producenta danego towaru.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt w tej sprawie.
Towar wraz z zgłoszeniem reklamacyjnym należy odesłać na adres naszej siedziby wskazany we Wstępie do Regulaminu.
Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone czytelnie na piśmie a towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
Reklamacji nie podlegają: naturalne zużycie, uszkodzenia mechaniczne oraz wady powstałe w wyniku nieprawidłowej
konserwacji i eksploatacji urządzeń.